📜 الشروط والأحكام

آخر تحديث: أغسطس 2026 — Furn Beirut عبر منصة 961.menu

1. التعاريف 2. طبيعة الخدمة 3. صحة البيانات 4. الطلبات 5. الأسعار والدفع 6. الإلغاء 7. عدم استلام الطلب 8. الاستخدام المشروع 9. الخصوصية 10. حدود المسؤولية 11. الملكية الفكرية 12. تعديل الشروط 13. القانون الواجب التطبيق 14. الموافقة

مرحباً بك في منصة 961.menu.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة أو إرسال أي طلب شراء. باستخدامك للمنصة أو بإتمام أي طلب، فإنك تقر بموافقتك على جميع البنود التالية.

1. التعاريف

المنصة هي موقع أو تطبيق 961.menu الذي يتيح للمستخدمين استعراض قوائم الطعام وإرسال الطلبات إلى المتاجر. المتجر هو المطعم أو المخبز أو أي جهة تجارية تستخدم المنصة لاستقبال الطلبات. العميل هو الشخص الذي يقوم بإرسال الطلب.

2. طبيعة الخدمة

تعمل 961.menu كمنصة تقنية تساعد المتاجر على استقبال وإدارة الطلبات. تظل مسؤولية المنتجات والأسعار والتوافر والجودة والتحضير والتغليف والتسليم على عاتق المتجر، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

3. صحة البيانات

يقر العميل بأن جميع المعلومات المدخلة صحيحة. ويتحمل مسؤولية أي خطأ في: • الاسم • رقم الهاتف • عنوان التوصيل • الموقع الجغرافي • أي معلومات أخرى أدخلها قد يؤدي إدخال بيانات غير صحيحة أو مضللة إلى رفض الطلب أو إلغائه.

4. الطلبات

بمجرد الضغط على زر "تأكيد الطلب"، يعتبر الطلب جدياً وصادراً عن العميل. ويحق للمتجر التواصل مع العميل لتأكيد البيانات أو الاستفسار عن أي تفاصيل قبل التنفيذ.

5. الأسعار والدفع

الأسعار الظاهرة هي الأسعار المعتمدة من المتجر وقت إنشاء الطلب. يلتزم العميل بسداد: • قيمة المنتجات • رسوم التوصيل المعلنة • أي رسوم أو ضرائب يتم عرضها قبل تأكيد الطلب ولا يجوز الامتناع عن دفع أي جزء من قيمة الطلب دون سبب مشروع يتعلق بعدم مطابقة الطلب أو وجود عيب جوهري فيه.

6. الإلغاء

يجوز للعميل إلغاء الطلب قبل بدء المتجر بتحضيره. بعد بدء التحضير، يجوز للمتجر رفض الإلغاء.

7. عدم استلام الطلب

إذا رفض العميل استلام الطلب دون مبرر مشروع، أو تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم إمكانية التواصل معه، فيحق للمتجر: • إلغاء الطلب • رفض الطلبات المستقبلية • تعليق الحساب مؤقتاً أو دائماً • المطالبة بالتعويض عن الأضرار أو التكاليف التي تسبب بها العميل، وذلك وفق القوانين اللبنانية النافذة

8. الاستخدام المشروع

يتعهد العميل بعدم: • إرسال طلبات وهمية • استخدام بيانات شخص آخر دون إذنه • إساءة استخدام المنصة • تعطيل الخدمة أو محاولة اختراقها

9. الخصوصية

تستخدم البيانات الشخصية فقط من أجل: • تنفيذ الطلب • التواصل مع العميل • خدمة التوصيل • خدمة العملاء ولا يتم استخدامها خارج الأغراض المشروعة أو وفق ما تفرضه القوانين.

10. حدود المسؤولية

تبذل المنصة والمتجر جهدهما لتقديم خدمة مستقرة. ومع ذلك، لا تتحمل المنصة مسؤولية الأعطال التقنية الخارجة عن الإرادة أو القوة القاهرة أو انقطاع خدمات الإنترنت أو الاتصالات.

11. الملكية الفكرية

جميع الشعارات والتصاميم والبرمجيات والمحتوى الخاص بالمنصة محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون موافقة خطية.

12. تعديل الشروط

يجوز تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين اللبنانية. وتكون المحاكم اللبنانية المختصة صاحبة الاختصاص بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.