كل ما يحتاجه صديقك الأليف، في مكان واحد
AR EN FR

الشروط والأحكام

آخر تحديث: تُحدَّث هذه الصفحة عند أي تغيير جوهري بالخدمة.

١. قبول الشروط

باستخدامك لهذا الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، الرجاء عدم استخدام الموقع.

٢. الحسابات

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور، وعن كل الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. يرجى إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

٣. الطلبات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق برفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك أخطاء بالتسعير أو توفر المخزون. سيتم إعلامك وإعادة أي مبلغ مدفوع في حال إلغاء الطلب من طرفنا.

٤. الدفع والتوصيل

نوفر عدة طرق للدفع (الدفع عند الاستلام، وطرق دفع إلكترونية أخرى قد تتوفر). أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا. رسوم التوصيل تُحسب حسب المنطقة وتُعرض بوضوح قبل إتمام الطلب.

٥. الإرجاع والاستبدال

يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتجات غير المفتوحة خلال فترة معقولة من الاستلام، شرط أن تكون بحالتها الأصلية. لا يشمل ذلك المنتجات القابلة للتلف أو المفتوحة لأسباب صحية وسلامة الحيوانات. للتفاصيل الكاملة، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.

٦. الملكية الفكرية

كل المحتوى المعروض على هذا الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، التصميم) هو ملك للمنصة أو لأصحاب الحقوق الأصليين، ولا يجوز نسخه أو استخدامه دون إذن كتابي مسبق.

٧. حدود المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المعروضة، لكننا لا نضمن خلوها التام من الأخطاء. لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، باستثناء ما يفرضه القانون اللبناني.

٨. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأحكام القانون اللبناني، وأي نزاع ينشأ عنها يخضع لاختصاص المحاكم اللبنانية المختصة.

٩. التواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا".

ملاحظة: هذا النص عام ومُعَدّ كنقطة انطلاق — يُنصح بمراجعته من قبل محامٍ مختص بالقانون اللبناني قبل الاعتماد النهائي، خصوصاً البنود المتعلقة بالإرجاع والمسؤولية.